Kundeservice

Spørsmål og svar

Alt du lurer på om stoff, stell, frakt og søvn, samlet på ett sted.

Ofte stilte spørsmål

FRAKT & LEVERING

Vi sender alle ordrer fra vårt lager i Oslo.

Leveringstid er 1 til 3 virkedager.

Nei. Prisen du ser er prisen du betaler. Alle ordrer sendes fra Norge og du vil aldri motta en ekstraregning.

Ja, gratis frakt på alle ordrer over 1500 kr.

Vi tilbyr 30 dagers returrett på uåpnede produkter. Varen skal kunne selges som ny, merker må ikke være fjernet og emballasjen skal følge med.

Av hygieniske årsaker kan vi ikke ta imot sengetøy som er åpnet eller tatt i bruk.

Ta kontakt med oss på kontakt oss innen 30 dager fra kjøpsdato med ordrenummer, så hjelper vi deg videre. Refusjon tilbakeføres automatisk til betalingskortet ditt innen 3 til 5 virkedager etter at vi har mottatt returen.

PRODUKTET

Alt sengetøyet vårt er laget av 100% håndplukket, langfibret egyptisk Giza-bomull.

De lange fibrene gjør stoffet mykt og holdbart. OEKO-TEX® Standard 100-sertifisert og fri for skadelige stoffer.

400 tråder per tomme, single ply. Det betyr at hver tråd er spunnet av lange, naturlige bomullsfibre uten kunstig oppblåsing av trådtettheten. Resultatet er et stoff som er både mykere og sterkere enn det trådtetthetsnummeret alene forteller.

Hos en hundreårig, familiedrevet fabrikk langs Douro elven i Portugal. Fem generasjoner med tekstilhåndverk

Vi er OEKO-TEX® Standard 100 sertifisert, som garanterer at produktet er fritt for skadelige stoffer.

SØVN & WELLNESS

Nervesystemet ditt registrerer alt det berører, også mens du sover. Naturlige fibre, dempet tekstur og rolige farger signaliserer trygghet til kroppen og hjelper den å slippe tak. Dette er utgangspunktet når vi designer Dilla. Estetikken kommer etterpå.

Ja. Langfibrert egyptisk Giza-bomull er ett av få tekstiler som faktisk modnes med bruk. De første vaskene er en del av prosessen. Med riktig stell utvikler det en karakter som bare blir bedre over tid.

Fortsatt usikker?

Vi hjelper deg gjerne

Finner du ikke svaret du leter etter? Skriv til oss, så svarer vi raskt. Vi tar imot både e-post og telefon.

Kontakt oss